На этом этапе разрабатываем стратегию коммуникации, которая определяет, какие темы важны для вашей аудитории и как ваш бренд будет о них говорить. Мы определяем тон общения (формальный, дружелюбный и т.д.), создаём рубрикатор и выбираем типы контента — будь то статьи, видео или визуальные материалы, которые будут лучше всего передавать ваши идеи.